ΠΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΊΡ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΡΡΡΠ°Π²ΡΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎ Π²Π°Ρ Π½Π° Snapchat, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° Π³ΠΎ ΠΏΡΠΈΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠ΅ΠΊΡ Π°ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΠ°ΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΊΡ Π²Π΅Π±.
π€ ΠΡΠ΅ΠΊΡ Π°ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΠ°ΡΠ° Snapchat
ΠΠΊΠΎ ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ Snapchat, ΠΏΡΠΈΡΠ°Π²Π°ΡΠ° Π΅ Π΅Π΄Π½ΠΎΡΡΠ°Π²Π½Π°:
1οΈβ£ ΠΡΠ²ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ Π³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»ΠΎΡ ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠ°ΡΠ΅ Π΄Π° Π³ΠΎ ΠΏΡΠΈΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅.
2οΈβ£ ΠΠΎΠΏΡΠ΅ΡΠ΅ Π½Π° ΡΡΠΈ ΡΠΎΡΠΊΠΈ (β¦) Π²ΠΎ Π³ΠΎΡΠ½ΠΈΠΎΡ Π΄Π΅ΡΠ΅Π½ Π°Π³ΠΎΠ».
3οΈβ£ ΠΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΡΠΈΡΠ°Π²ΠΈ (Report).
4οΈβ£ ΠΠ΄Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½Π°: Pretending to be someone ΠΈΠ»ΠΈ Impersonation.
5οΈβ£ Π‘Π»Π΅Π΄Π΅ΡΠ΅ Π³ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈΡΠ΅ Π·Π° Π΄Π° ΡΠ° ΠΏΠΎΠ΄Π½Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡΠ°Π²Π°ΡΠ°.
π ΠΡΠ΅ΠΊΡ Π²Π΅Π±-ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ° (Π°ΠΊΠΎ Π½Π΅ΠΌΠ°ΡΠ΅ Snapchat)
ΠΠΊΠΎ Π½Π΅ΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ» ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΈΡΡΠ°ΠΏΠΈΡΠ΅ Π΄ΠΎ Π°ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΠ°ΡΠ°, ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΠΏΡΠΈΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΊΡ Π²Π΅Π±:
π ΠΡΠΈΡΠ°Π²Π° Π½Π° Π»Π°ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ» Π½Π° Snapchat βοΈ
Π¨ΡΠΎ ΡΡΠ΅Π±Π° Π΄Π° Π²Π½Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅:
-
ΠΠ°ΡΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° Π»ΠΈΡΠ΅ΡΠΎ ΡΠΈΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅ ΡΠ΅ Π·Π»ΠΎΡΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΡΠ²Π°).
-
ΠΠΈΠ½ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΈΡΠ½ΠΈΡΠΊΠΎ ΠΈΠΌΠ΅ Π½Π° Π»Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΎΡ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ».
-
ΠΡΠ°ΡΠΊΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½ΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΡ (Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ: βΠΠ²ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ» ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΡΡΡΠ°Π²ΡΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅ ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΈΡΡΠΈ ΠΌΠΎΡΠ° ΡΠ»ΠΈΠΊΠ°.β).
-
ΠΡΠΈΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ»ΠΈΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·ΠΈ, Π°ΠΊΠΎ Π³ΠΈ ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ (Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΠΎΡΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»Π½Π° ΡΠ»ΠΈΠΊΠ° Π½Π°ΡΠΏΡΠΎΡΠΈ Π·Π»ΠΎΡΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π΅Π½Π°ΡΠ°).
π ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ: Snapchat ΡΠ΅ΡΠΈΠΎΠ·Π½ΠΎ Π³ΠΈ ΡΡΠ°ΡΠ° ΠΏΡΠΈΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ Π·Π° Π»Π°ΠΆΠ½ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»ΠΈ. ΠΡΠΈΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ Π·Π° ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡΠ΅Ρ (ΠΈΠΌΠΈΡΠ°ΡΠΈΡΠ°) ΡΠ΅ Π±ΠΈΠ΄Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠΎ Π³ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΊΡΡΡΠ²Π°Π°Ρ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π°ΡΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ°Ρ Π΄Π° Π±ΠΈΠ΄Π°Ρ ΠΈΠ·Π±ΡΠΈΡΠ°Π½ΠΈ.
π¨ΠΠ°ΠΊΠΎ Π΄Π° ΠΏΡΠΈΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅ Ρ Π°ΠΊΠΈΡΠ°Π½ Snapchat ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»
πΉ Π§Π΅ΠΊΠΎΡ 1: ΠΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ° ΠΎΡΠΈΡΠΈΡΠ°Π»Π½Π°ΡΠ° ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ° Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΊΠ°
π https://support.snapchat.com/i-need-help
ΠΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ° ΠΎΠΏΡΠΈΡΠ°ΡΠ°:
“I think my account was hacked”
(ΠΠΈΡΠ»ΠΈΠΌΠ΅ Π΄Π΅ΠΊΠ° Π½Π°ΡΠΈΠΎΡ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ» Π΅ Ρ
Π°ΠΊΠΈΡΠ°Π½).
π ΠΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠ΅Π½ Π»ΠΈΠ½ΠΊ:
π https://support.snapchat.com/hacked
πΉ Π§Π΅ΠΊΠΎΡ 2: ΠΠΎΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ΡΠ΅ ΡΠ° ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠ° Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄ΡΡΠΊΠ°
Snapchat ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ±Π°ΡΠ° ΠΎΠ΄ Π²Π°Ρ Π΄Π° Π³ΠΈ Π²Π½Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ:
β’ ΠΠ°ΡΠ°ΡΠ° Π΅-ΠΏΠΎΡΡΠ° ΠΏΠΎΠ²ΡΠ·Π°Π½Π° ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»ΠΎΡ
β’ ΠΠΎΡΠΈΡΠ½ΠΈΡΠΊΠΎ ΠΈΠΌΠ΅ (username)
β’ ΠΡΠ°ΡΠΊΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½ΡΠ²Π°ΡΠ΅ Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΡ
(ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ: βΠΠ΅ΠΊΠΎΡ Π½ΠΈ ΡΠ° ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π»ΠΎΠ·ΠΈΠ½ΠΊΠ°ΡΠ° ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ Π½Π°ΡΠ°Π²ΠΈΠΌΠ΅β)
β’ ΠΠ°Π»ΠΈ ΡΓ¨ ΡΡΡΠ΅ ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡΡΠ°ΠΏ Π΄ΠΎ Π΅-ΠΏΠΎΡΡΠ°ΡΠ° ΠΈ/ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΡΠΊΠΈΠΎΡ Π±ΡΠΎΡ
π¬ ΠΠΎΠ΄Π½Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ° ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠ° ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΊΠ°ΡΡΠ΅ ΠΎΠ΄Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ ΠΎΠ΄ Snapchat β Π²ΠΎΠΎΠ±ΠΈΡΠ°Π΅Π½ΠΎ Π²ΠΎ ΡΠΎΠΊ ΠΎΠ΄ 24 Π΄ΠΎ 72 ΡΠ°ΡΠ°.
πΉ Π§Π΅ΠΊΠΎΡ 3: ΠΠΊΠΎ ΡΓ¨ ΡΡΡΠ΅ ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡΡΠ°ΠΏ β ΡΠΌΠ΅Π½Π΅ΡΠ΅ ΡΠ° Π»ΠΎΠ·ΠΈΠ½ΠΊΠ°ΡΠ°
1οΈβ£ ΠΡΠ²ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ° Π°ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΠ°ΡΠ° Snapchat
2οΈβ£ ΠΡΠΎΡΠΈΠ» β Settings (ΠΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ) β Password (ΠΠΎΠ·ΠΈΠ½ΠΊΠ°)
3οΈβ£ ΠΠ½Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ° ΡΡΠ°ΡΠ°ΡΠ° ΠΈ Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠ° Π»ΠΎΠ·ΠΈΠ½ΠΊΠ°
π‘ Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ: ΠΠΎΡΠΈΡΡΠ΅ΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ»Π³Π° ΠΈ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π° Π»ΠΎΠ·ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΈ Π½Π΅ ΡΠ° ΠΏΠΎΠ²ΡΠΎΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅ Π½Π° Π΄ΡΡΠ³ΠΈ Π°ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ.
πΉ Π§Π΅ΠΊΠΎΡ 4: ΠΠΊΠ»ΡΡΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π²ΠΎΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΡΠΊΠ° Π°Π²ΡΠ΅Π½ΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΠ° (2FA)
ΠΠ΄ΠΈ Π²ΠΎ:
Settings β Two-Factor Authentication β Enable
ΠΠ·Π±Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ Π΅Π΄Π½Π° ΠΎΠ΄ ΠΎΠΏΡΠΈΠΈΡΠ΅:
β’ Authentication App (Π½Π°ΡΡΠΈΠ³ΡΡΠ½Π°)
β’ SMS ΠΏΠΎΡΠ°ΠΊΠΈ
πΉ Π§Π΅ΠΊΠΎΡ 5: ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ΡΠ΅ Π·Π° Π½Π΅ΠΎΠ²Π»Π°ΡΡΠ΅Π½ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ
π± ΠΠ°ΡΠ΅ΠΊΠ°: Settings β Connected Devices (ΠΠΎΠ²ΡΠ·Π°Π½ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ)
ΠΠ·Π±ΡΠΈΡΠ΅ΡΠ΅ Π³ΠΈ ΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ ΡΡΠΎ Π½Π΅ Π³ΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅.
β οΈ ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ:
β’ Snapchat Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π°Ρ Π½Π΅ Π±Π°ΡΠ° Π»ΠΎΠ·ΠΈΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠ΅ΠΊΡ ΠΏΠΎΡΠ°ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΅-ΠΏΠΎΡΡΠ°.
β’ ΠΠΊΠΎ Π΄ΠΎΠ±ΠΈΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ°ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ Π»ΠΈΠ½ΠΊ ΡΡΠΎ ΠΈΠ·Π³Π»Π΅Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎ βSnapchatβ β Π½Π°ΡΠ²Π΅ΡΠΎΡΠ°ΡΠ½ΠΎ Π΅ ΡΠΈΡΠΈΠ½Π³ ΠΎΠ±ΠΈΠ΄.
β’ ΠΠΈΠΊΠΎΠ³Π°Ρ Π½Π΅ ΡΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΡΠ²Π°ΡΡΠ΅ Π²Π΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΈ (SMS ΠΈΠ»ΠΈ Π΅-ΠΏΠΎΡΡΠ°) ΡΠΎ Π΄ΡΡΠ³ΠΈ.
π© ΠΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠ½Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ ΠΎΠ΄ Snapchat
ΠΠΊΠΎ ΡΓ¨ ΡΡΡΠ΅ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄Π° ΡΠ΅ Π½Π°ΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅, ΠΈΡΠΊΠΎΡΠΈΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ° ΠΎΡΠΈΡΠΈΡΠ°Π»Π½Π°ΡΠ° ΡΠΎΡΠΌΠ°:
π https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help?start=5145405817880576